Häufig gestellte Fragen

Van welk materiaal zijn de sieraden?

De meeste sieraden zijn gemaakt van Stainless Steel en/of Gold Plated. Hierdoor verkleuren onze sieraden niet. Ze zijn waterbestendig, je kan er dus mee zwemmen, slapen en douchen. Ook zijn ze nikkelvrij! Onder het artikel staat altijd het materiaal van het sieraad, hieruit kan je informatie opmaken.

Wat is de levertijd?

Levertijd in Nederland is tussen de 1-3 werkdagen exclusief uitzonderingen. Voor de levertijd naar het buitenland proberen wij dit ook aan te houden, maar het kan zijn dat jouw pakketje soms langer onderweg is, dit is in handen van PostNL.

Naar welke landen versturen jullie?

Wij versturen naar de volgende landen : Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Zweden, Polen, Italië, Slovenië, Slowakije, Hongarije, Bulgarije, Letland, Estland, Litouwen, Malta, Cyprus, Griekenland, Kroatië, Tsjechië, Roemenië, Ierland en de Verenigde Staten.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Hoe je een bestelling retourneert, lees je hier.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Je kan bij ons afrekenen met : IDeal, Creditcard, Bancontact, Sofort, PayPal en Klarna.

Waar vind ik Charso op Instagram?

Je vindt ons op : @charsostore !